سياسة الإرجاع
إذا لم يكن كل شيء على ما يرام، يمكنك طلب الإرجاع خلال 3 يومًا من استلام طلبك.
ما الذي يمكن إرجاعه
- يجب تقديم الطلب خلال 3 يومًا من اكتمال الطلب.
- يجب أن يكون الطلب في إحدى هذه الحالات: Completed.
- يجب أن يكون المنتج بحالته وتغليفه الأصليين، مع كل ما رافقه من ملحقات وأدلة وكابلات.
الأسباب التي نقبلها
- Damaged / defective item
- Wrong item received
- Item not as described
- Changed my mind
- Size / fit issue
- Arrived too late
- Order Error
- Other
كيفية طلب الإرجاع
- سجّل الدخول إلى حسابك وافتح الطلب.
- اختر المنتجات التي ترغب في إرجاعها وأخبرنا بالسبب.
- نراجع الطلب ونؤكّد لك ما إذا كان قد تمت الموافقة عليه.
- بعد الموافقة، أرسل المنتج إلينا أو أحضره إلى أحد فروعنا.
المبالغ المستردة
تُعاد المبالغ المعتمدة إلى طريقة الدفع الأصلية. أما المدة التي يستغرقها ظهور المبلغ فتعتمد على بنكك أو مزوّد التقسيط.
لديك سؤال عن الإرجاع؟ تواصل معنا.